Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :

Franck Helin
Entreprise individuelle (SIRET : 49861707500045)
28 place du Marechal Leclerc, 80120 Fort-Mahon-Plage, France

Contact RGPD : formulaire de contact

2. Donnees traitees

2.1 Navigation et usage du site

• Donnees techniques de navigation (journaux techniques, informations de session, securite, prevention des abus).
• Mesure d'audience (Google Analytics 4) uniquement si vous l'acceptez via le bandeau cookies.

2.2 Commandes et relation client

• Donnees d'identite et de contact: email, prenom, nom, telephone.
• Donnees de commande: contenu du panier, photos ou videos selectionnees, packs, historique d'achat, montant, statut de paiement.
• Donnees de livraison/facturation (si necessaires): nom, adresse, code postal, ville, pays.
• Donnees de telechargement, acces aux galeries, liens prives, favoris et actions necessaires au fonctionnement du panier.
• Echanges SAV, messages transmis via le formulaire de contact et numero de ticket lorsque la demande est suivie par ce moyen.
• Statut des commandes payees, annulees, expirees ou abandonnees, afin de gerer l'acces aux fichiers, la securite et le suivi client.

2.3 Recherche par selfie / visage

• Le selfie televerse pour la recherche est traite temporairement puis supprime automatiquement.
• Le selfie n'est pas enregistre durablement en base de donnees ni associe a un nom/prenom.
• La recherche par visage est un outil de facilitation pour retrouver des photos dans un album.
• Les resultats sont stockes de facon temporaire sous forme de jeton de session technique.
• Des embeddings (vecteurs techniques) peuvent etre utilises pour l'indexation/recherche des photos d'un album.
• Aucune donnee sensible nominative n'est associee aux images pour cette fonctionnalite.

2.4 Galeries video

• Les galeries video peuvent traiter des donnees de consultation, panier, commande, paiement et telechargement, comme les galeries photo.
• Les acces prives, codes, jetons techniques et historiques de telechargement servent a proteger les contenus et a assister le client en cas de difficulte.

3. Finalites et bases legales

• Execution du contrat (article 6.1.b RGPD): gestion des commandes photo ou video, paiement, livraison, telechargement, facture et support client.
• Obligations legales (article 6.1.c RGPD): conservation comptable et obligations fiscales.
• Interet legitime (article 6.1.f RGPD): securite, prevention de la fraude, defense des droits, amelioration du service.
• Consentement (article 6.1.a RGPD): cookies de mesure d'audience, et usage volontaire de la recherche par selfie.

4. Destinataires des donnees

Les donnees sont accessibles uniquement aux personnes habilitees et a des sous-traitants strictement necessaires au service :

• Photographe professionnel vendeur, uniquement pour les donnees necessaires a la commande, au support et a ses obligations de facturation.
• Hebergement technique du site (OVH).
• Paiement securise (Stripe).
• Outils de facturation ou de conservation comptable, lorsque necessaire.
• Envoi d'emails transactionnels (infrastructure SMTP configuree par l'editeur).
• SMS transactionnels, si active (OVH Telecom).
• Services techniques d'analyse, de recherche ou d'IA strictement necessaires aux fonctionnalites activees.
• Mesure d'audience (Google Analytics 4), uniquement avec consentement.

Aucune vente de donnees personnelles a des tiers n'est effectuee.

5. Transferts hors Union europeenne

Certains prestataires (par exemple Stripe ou Google) peuvent traiter des donnees en dehors de l'Union europeenne. Ces transferts sont encadres par les mecanismes prevus par le RGPD (clauses contractuelles types, decisions d'adequation ou garanties equivalentes selon les cas).

6. Durees de conservation

• Donnees de commande payee et de facturation: conservation pendant la duree legalement requise (notamment obligations comptables).
• Commandes non payees, annulees, expirees ou abandonnees: conservation limitee a ce qui est necessaire au suivi technique, a la securite et au support.
• Donnees client utiles a la relation commerciale: pendant la duree necessaire a la gestion des commandes et du suivi client.
• Sessions techniques et panier: conservation limitee a la duree de session/parametrage technique.
• Acces prives, favoris et historiques de telechargement: conservation limitee a l'exploitation normale de la galerie et au support.
• Resultats de recherche visage en session: conservation temporaire.
• Selfie de recherche: suppression automatique apres traitement.
• Mesure d'audience: selon vos choix de consentement et les parametres de retention de l'outil.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees.
• Droit de rectification.
• Droit a l'effacement (dans les limites legales).
• Droit a la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit a la portabilite lorsque applicable.
• Droit de retirer votre consentement a tout moment pour les traitements fondes sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits via le formulaire de contact.

En cas de doute sur le traitement de vos donnees, vous pouvez aussi introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Pour le detail des cookies, des finalites et de la gestion du consentement, consultez la Politique cookies.

9. Securite

Des mesures techniques et organisationnelles appropriees sont mises en place pour proteger les donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation.

10. Mise a jour de la politique

La presente politique peut etre mise a jour pour tenir compte des evolutions legales, techniques ou fonctionnelles du service. La date de mise a jour figure en tete de page.